Kiểu Thiết Kế
Nâng cao hiệu suất làm việc cho điện thoại viên
Th9
Chắc hơn ai hết, ở vai trò là GIÁM ĐỐC của một DOANH NGHIỆP. Anh Chị cũng hiểu áp lực mà các bạn tổng đài viên phải đối mặt hằng ngày. Bên ngoài những lời than phiền của khách hàng thì tiếng ồn là một trong những “tác nhân” chính tạo ra các áp lực này.
Tiếng ồn không chỉ làm tổng đài viên căng thẳng mà còn mất tập trung dẫn đến giảm hiệu suất làm việc của tập thể. Nguyên nhân thường thấy là do các thiết kế văn phòng Call Center thường khá mở, môi trường ưa thích của các tác nhân này.
Hãy khám phá một số gợi ý từ các chuyên gia của Laudaiviet.com dưới đây hoặc liên hệ trực tiếp cùng chuyên gia của chúng tôi để tìm thấy giải pháp tối ưu cho riêng Call Center của Anh Chị nhé.
NỘI DUNG BÀI VIẾT
TẠO MÔI TRƯỜNG ÂM THANH CHUYÊN NGHIỆP NÂNG CAO HIỆU SUẤT LÀM VIỆC CHO ĐIỆN THOẠI VIÊN.
Cho dù bạn dành cả ngày trong môi trường văn phòng thương mại hay trong sự thoải mái của văn phòng tại nhà, âm thanh có thể đóng một vai trò quan trọng trong sự thành công và năng suất của bạn.
Âm thanh văn phòng kém có thể ảnh hưởng đến các cuộc gọi hội nghị, làm mất tập trung đồng nghiệp và phá hủy năng suất làm việc. Nếu bạn đang gặp sự cố với âm thanh trong văn phòng của mình, CVN Acoustics luôn sẵn sàng trợ giúp. Đảm bảo văn phòng của bạn hoạt động hiệu quả với nhiều lựa chọn cách âm thân thiện với môi trường.
BÀI TRÍ BÀN VĂN PHÒNG ĐÚNG CÁCH
Hầu hết mọi người đều đồng ý rằng việc bài trí văn phòng đúng cách sẽ tạo ra cảm hứng, năng lượng tích cực khi làm việc. Thông thường, mọi người ưa chú trọng đến yếu tố đầu tiên, tức cố gắng tạo ra một không gian làm việc sinh động và đầy hứng khởi nhưng vô hình chung, nếu không chú ý đến việc tiêu âm hoặc cách âm thì mọi cố gắng ban đầu sẽ không có nhiều ý nghĩa khi tiếng ồn xuất hiện. Các công ty tư vấn và xử lý âm học như CVN luôn lưu ý và chú trọng đến điều này khi đề xuất các giải pháp có thể đáp ứng được cả 2 mục đích với chi phí tối ưu.
TẠO RA CÁC VÁCH CHẮN CẦN THIẾT
Không gian mở có thể gia tăng sự tương tác trực tiếp (thay vì qua các công cụ chat hoặc email). Tuy nhiên cũng gây ra hiện tượng khó chịu về tiếng ồn khi có nhiều tương tác cộng hưởng cùng lúc. Để hạn chế tiếng ồn cho không gian này, các kiến trúc sư gợi ý tạo ra các vùng breakout cho không gian. Thông thường là các vách ngăn bằng kính. Đây chính là cách hiệu quả nhất để tạo sự yên tĩnh cho không gian làm việc.
TẠI SAO ÂM HỌC LẠI QUAN TRỌNG TRONG VĂN PHÒNG?
Tiêu âm sẽ giúp kiểm soát âm thanh khắp văn phòng của bạn. Các vật liệu tiêu âm hấp thụ âm thanh, ngăn không cho âm thanh dội lại khắp văn phòng của bạn. Điều này sẽ giúp kiểm soát tiếng vang và độ vang, đồng thời hạn chế việc truyền âm thanh khắp văn phòng của bạn. Khả năng hấp thụ âm thanh có sẵn trong một số tùy chọn tại CỬA HÀNG của chúng tôi.
Tấm Acoustic Limbus Wall là một giải pháp dễ sử dụng được thiết kế để gắn vào tường. Limbus Wall của chúng tôi có xếp hạng NRC lên đến 0,95, cung cấp khả năng hấp thụ âm thanh tuyệt vời cho mọi không gian. Với hàng ngàn loại vải và sự kết hợp kích thước có sẵn, điều khiển âm thanh phù hợp với mọi không gian.
Với Acoustic Panels, bạn cũng có tùy chọn thêm hình ảnh vào bản thiết kế của mình, cho phép bạn cá nhân hóa bản thiết của mình theo lựa chọn của bạn. Khi xử lý các bức tường của văn phòng, thông thường bạn nên bắt đầu với độ phủ tường khoảng 15-20% sau đó tăng dần lên khi cần thiết. Để tận dụng tối đa việc xử lý tường của bạn, bạn nên đặt các tấm hút âm thanh gần các điểm phản chiếu chính trong văn phòng của bạn. Những điểm này có xu hướng thay đổi tùy theo từng không gian, nhưng trong văn phòng, bạn nên đặt chúng gần ngang mặt với văn phòng để hấp thụ hiệu quả âm thanh nói.
Đối với không gian rộng, mở mà không có nhiều diện tích tường có thể xử lý trần, xử lý trần có thể là một lựa chọn tuyệt vời để xem xét. Lâu Đài Việt cung cấp các tùy chọn xử lý trần để phù hợp với mọi văn phòng. Khi xử lý trần trong văn phòng, phạm vi phủ âm nên bắt đầu khoảng 25-35% trần. Để tiêu âm một cách tinh tế, Tấm trần treo hút âm là lựa chọn hoàn hảo. Có sẵn các loại màu sắc để phù hợp với bất kỳ màu sơn nào, các tùy chọn này có thể hòa trộn vào bất kỳ trần hiện có nào.
Sự hấp thụ lơ lửng cũng có thể là một lựa chọn tuyệt vời. Các sản phẩm treo có thể đặc biệt hữu ích trong không gian rộng lớn với trần nhà cao. Hệ thống hấp thụ âm thanh bị treo có xu hướng hoạt động tốt hơn so với hệ thống hấp thụ gắn phẳng, vì cả hai mặt của hấp thụ âm thanh lơ lửng đều tiếp xúc với âm thanh. Các sản phẩm tiêu âm bị treo bao gồm Mây âm và Vách ngăn cách âm . Acoustic Clouds được thiết kế để treo theo chiều ngang, trong khi Acoustic Baffles được thiết kế để treo theo chiều dọc từ trần nhà.
Hãy để công ty chúng tôi đưa ra giải pháp âm thanh cho không gian làm việc công ty của bạn. Mọi thắc mắc của bạn sẽ được giải đáp với đội ngũ tư vấn chuyên nghiệp.
